Este blog ha sido creado por Sergio Jimenez Fernandez como trabajo integrador de 1º curso del Grado en Ingenieria Industrial Electronica y Automatica impartida en la Escuela Politécnica de la Universidad Europea de Madrid. Curso 2013-2014
Traductor/Translate
domingo, 30 de marzo de 2014
lunes, 3 de marzo de 2014
Reflexión sobre el mensaje YO
Esta actividad consistía en describir un caso y elaborara un dialogo en el que tu utilizaras el mensaje "YO".
El mensaje "YO" es una técnica muy útil para expresar tus sentimientos de una manera asertiva. Es muy fácil de emplear, tan solo tenemos que recordar un par de inicios de frase (Cuando tu..., Me siento..., Te pido por favor que...). Esto nos ayudara a expresarnos adecuadamente ante situaciones en las que nos sintamos ofendidos y a no reaccionar de forma agresiva o inhibida.
UN CASO PRACTICO PARA HACER UNA CRITICA
Esta es una nueva actividad de Habilidades de la Comunicación en la que aprendemos a hacer una critica a una persona.
Descripción: Pedro es un compañero del equipo de trabajo que interrumpe
frecuentemente las reuniones sin dejar que se expresen los demás del
equipo. De esta forma, Pedro crea un mal ambiente de trabajo en el
equipo y retrasa mucho las reuniones y la toma de decisiones.
Reflexión: Esta actividad nos ha parecido una actividad muy interesante ya que nunca habíamos hecho actividades de este tipo. En nuestra opinión, ha sido muy útil esta actividad ya que te hace pensar como te desenvolverías en situaciones que en un futuro pueden aparecer, ya que esta vez hemos trabajado con un tema que es muy probable que pueda ocurrir. Con esta actividad se ha conseguido que pensáramos como conseguir encarar nuestro problema sin ofender a la otra, en este caso, sin ofender a Pedro.
Tiempo en hacer este trabajo: 30 minutos
Reflexión: Esta actividad nos ha parecido una actividad muy interesante ya que nunca habíamos hecho actividades de este tipo. En nuestra opinión, ha sido muy útil esta actividad ya que te hace pensar como te desenvolverías en situaciones que en un futuro pueden aparecer, ya que esta vez hemos trabajado con un tema que es muy probable que pueda ocurrir. Con esta actividad se ha conseguido que pensáramos como conseguir encarar nuestro problema sin ofender a la otra, en este caso, sin ofender a Pedro.
Tiempo en hacer este trabajo: 30 minutos
jueves, 27 de febrero de 2014
Reflexión sobre la actividad de los vídeos asertivos
La actividad consistía en buscar tres vídeos que mostraran un ejemplo de dialogo de técnicas asertivas.
Con ayuda de lo aprendido en clase hemos buscado los vídeos que consideramos mas apropiados para darles a conocer un poquito mas a fondo las técnicas asertivas que pueden facilitar mucho nuestra comunicación. Decidimos escoger un ejemplo de la técnica del disco rayado, otro del banco de niebla y un último ejemplo de aplicar técnicas asertivas ante una actitud agresiva.
El tiempo empleado en esta actividad fue de unos treinta minutos todo el grupo juntos, en este tiempo discutimos sobre los vídeos a elegir y compartimos opiniones.
Esta actividad nos ha parecido muy interesante puesto que en los vídeos hemos descubierto diferentes aplicaciones de estas técnicas ya aprendidas en clase.
Técnicas asertivas ante clientes
En este video se explica como actuar de forma asertiva ante diferentes actitudes de clientes, en concreto, ante un cliente con una actitud agresiva.
Autor: Fernando Pena
Dialogo con tecnicas asertivas "Disco Rayado"
En este vídeo la autora explica como utilizar la técnica asertiva llamada “Disco Rayado” para negar algo. Es una forma efectiva de mostrar a la otra persona que tu decisión es inamovible.
Autora: disarmstar
Ejemplo de un diálogo con técnicas asertivas "Banco de niebla"
En el video de esta entrada se puede ver un ejemplo de cómo y cuando utilizar la técnica del banco de niebla. Esta es una técnica que nos ayudara a comportarnos de forma asertiva ante un ataque o reproche de otra persona, consiste en desviar el foco de atención a otra cosa.
Autor: estecopsicologos
domingo, 23 de febrero de 2014
Técnicas asertivas
Muchas veces nos vemos involucrados en situaciones de conflicto con otras personas, ante estas situaciones la clave es encontrar una actitud asertiva. Por suerte la asertividad se aprende, para ello podemos utilizar diferentes técnicas que nos ayudaran a ello. En esta actividad teníamos que elaborar un dialogo entre dos personas en el que una de ellas utilizara al menos dos técnicas asertivas. Se tardó en realizar esta actividad unos 20 minutos.
Situación: dos amigos, Carlos y Sergio, discuten tras acabar un partido de fútbol sobre la jugada del gol encajado. Sergio culpa a Carlos de fallar y este responde empleando la técnica del disco rayado y la del aplazamiento asertivo.
Dialogo:
Sergio: Carlos tío tendrías que haber salido a despejar el balón…
Carlos: Sergio no ha sido mi culpa
Sergio: ¡Como que no! Si tenías tiempo de salir a por el balón y llegar antes que el delantero
Carlos: Sergio te digo que no ha sido mi culpa
Sergio: Venga anda... que no es normal que nos metan esos goles
Carlos: Sergio, de verdad, no ha sido mi culpa
Sergio: No si ya… como la semana pasada y la anterior…. Siempre fallas tú y no lo quieres reconocer. Así es imposible ganar un partido, no hay manera de que termines un partido sin fallos tontos y así no se puede seguir. Por tu culpa estamos perdiendo los partidos.
Carlos: Mira Sergio estamos cansados los dos y estamos empezando a culparnos de todo. Lo mejor es que lo dejemos pasar por hoy y lo hablemos mañana en el entrenamiento.
Sergio: Vale Carlos, tienes razón.
Al hacer esta actividad he aprendido a como actuar ante situaciones conflictivas que se dan muchas veces en la vida real. También he visto que en situaciones que me han ocurrido en el pasado y que creía que las había resuelto bien, no era así y estaba equivocado.
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)